4月16日下午：

　　第一題：現(xiàn)代人熱衷自助游，一些驢友到野外，專找危險(xiǎn)地方挑戰(zhàn)，遇險(xiǎn)，政府組織搜救，耗費(fèi)人力物力財(cái)力。有人支持，有人反對(duì)，你怎么看?

　　【題型】綜合分析題

　　【考察能力】綜合分析能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　破題表態(tài)：旅游組織野外探險(xiǎn)，可以體驗(yàn)戶外環(huán)境，愉悅身心。但準(zhǔn)備不充足的戶外探險(xiǎn)，不僅使自己的生命健康受到威脅，還會(huì)給政府及救援組織帶來(lái)一定困難，因此我是不贊成的。

　　1、分析現(xiàn)狀

　　A.野外探險(xiǎn)本身是一個(gè)高危險(xiǎn)性的活動(dòng)。新聞報(bào)道中也時(shí)常出現(xiàn)驢友被困山林，亟待救援，甚至因戶外環(huán)境惡劣而失去生命的事件。

　　B。政府救援顯示了政府對(duì)群眾的人文關(guān)懷，但頻頻出擊救援，也確實(shí)對(duì)公共資源的一種耗費(fèi)，且不能從根本上主動(dòng)解決戶外遇險(xiǎn)問(wèn)題。

　　對(duì)策：

　　A.政府部門可加大宣傳力度，通過(guò)媒體向群眾普及戶外探險(xiǎn)常識(shí)，出行者的安全意識(shí)。

　　B.鼓勵(lì)社會(huì)組織牽頭，成立戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)，對(duì)戶外探險(xiǎn)個(gè)人或組織提供出行前和活動(dòng)中的及時(shí)服務(wù)。

　　C.在高危常發(fā)地區(qū)，設(shè)立有明顯標(biāo)志的警示語(yǔ)或安全護(hù)欄，標(biāo)注安全須知，出行者的生命安全。

　　第二題：社區(qū)空巢老人百余戶，社區(qū)要開(kāi)展聊天室，組織老人視頻與子女聊天，作為社區(qū)工作者，你會(huì)怎么開(kāi)展?

　　【題型】組織管理題

　　【考察能力】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　活動(dòng)目的：解決空巢老人精神空虛問(wèn)題，為其提供與子女聯(lián)系方面的服務(wù)。

　　針對(duì)此次活動(dòng)內(nèi)容，做好宣傳和了解工作。調(diào)動(dòng)廣大老年人參與的積極性，了解老人子女的聯(lián)系方式，便于時(shí)候組織活動(dòng)。

　　在廣泛征求老人和子女建議的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)我們的活動(dòng)時(shí)間。根據(jù)時(shí)間表，對(duì)于老人進(jìn)行安排，并提前做好通知。

　　細(xì)化亮點(diǎn)：根據(jù)老年人的年齡特點(diǎn)，提前對(duì)老人進(jìn)行相關(guān)講解說(shuō)明，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備服務(wù)人員，幫助老人解決聊天過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。如子女有事不能如約進(jìn)行視頻聊天，做好老人的情緒安撫工作，并聯(lián)系好下次視頻聊天時(shí)間。

　　活動(dòng)過(guò)程中，也可以進(jìn)行相關(guān)的視頻錄制和精彩瞬間的捕捉，以備后期的宣傳。

　　活動(dòng)進(jìn)行一段時(shí)間后，可以聽(tīng)取老人及其子女的感想和建議，使后期的工作做得更加到位。

　　第三題：領(lǐng)導(dǎo)交待一項(xiàng)工作，要你與小李共同完成。涉及與其他科室配合。恰此科室科長(zhǎng)與你有矛盾，冷言冷語(yǔ)，不配合。小李不明原因，也表現(xiàn)消極。請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?

　　【題型】人際關(guān)系題

　　【考察能力】人際溝通的能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　破題表態(tài)：勇于承擔(dān)責(zé)任，確保本次任務(wù)順利完成。

　　對(duì)于小王消極表現(xiàn)：向小王作出解釋，及時(shí)詢問(wèn)工作中遇見(jiàn)的問(wèn)題，向其明確此次工作的重要性，改變其工作狀態(tài)。

　　對(duì)于科長(zhǎng)：真誠(chéng)與之溝通，把之前的誤會(huì)解釋清楚。工作中態(tài)度積極，謙虛低調(diào)，向他誠(chéng)懇請(qǐng)教，以此獲得他的配合。

　　3、事后，與人交往時(shí)要注重溝通，有誤會(huì)要及時(shí)解決，工作中做好配合。

　　第四題：村里有條河，最近出現(xiàn)紅色液體，引發(fā)村民恐慌，甚至求神拜佛。作為村里的負(fù)責(zé)人，你怎么辦?

　　【題型】情境應(yīng)變題型

　　【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變的能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　安撫村民情緒，請(qǐng)大家不要恐慌，禁止村民和牲畜引用。

　　邀請(qǐng)專家實(shí)地考察，了解水源顏色變異原因，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向村民做好解釋工作。

　　在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，聽(tīng)取專家建議，根據(jù)調(diào)查原因，尋求補(bǔ)救措施，設(shè)法改變水質(zhì)污染現(xiàn)象。

　　日后引以為戒，必須全面考察，根據(jù)村里的實(shí)際情況，幫助村民增產(chǎn)增收。

（責(zé)任編輯：李明）